ข้อตกลงและเงื่อนไขทำหน้าที่กำหนดกรอบการใช้งานระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้งาน โดยควรระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ หน้าที่ และข้อจำกัดต่าง ๆ ให้สามารถศึกษาได้ก่อนเริ่มใช้บริการผู้ใช้งานควรให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อสมัครสมาชิก และต้องรักษาข้อมูลบัญชีของตนเองไม่ให้บุคคลอื่นนำไปใช้ การแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของบัญชีระบบอาจมีมาตรการป้องกันการใช้งานในลักษณะที่กระทบต่อความปลอดภัย เช่น การใช้โปรแกรมอัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต การพยายามหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัย หรือการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อให้เกิดประโยชน์โดยไม่เป็นไปตามกติกาในกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ ผู้ให้บริการอาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมหรือจำกัดการใช้งานบางส่วนตามเงื่อนไขที่กำหนด การดำเนินการดังกล่าวควรมีเหตุผลและอยู่ภายใต้กระบวนการที่สามารถตรวจสอบได้เงื่อนไขยังควรครอบคลุมเรื่องทรัพย์สินทางปัญญา การบำรุงรักษาระบบ เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม และช่องทางการติดต่อเมื่อเกิดข้อพิพาท เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายมีข้อมูลอ้างอิงเดียวกันก่อนใช้บริการ ผู้ใช้งานควรอ่านข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัย และข้อจำกัดในการใช้งาน เพื่อให้เข้าใจหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน
ข้อมูลสำหรับสมัครสมาชิกควรเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้งานควรดำเนินการแก้ไขตามช่องทางที่ระบบกำหนดบัญชีผู้ใช้งานควรได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก และควรเปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากมีให้บริการข้อกำหนดอาจระบุพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต เช่น การพยายามเจาะระบบ การรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ การใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการนำข้อมูลของระบบไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ ในกรณีที่ต้องมีการระงับหรือจำกัดบัญชี ควรมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและมีช่องทางให้ผู้ใช้งานสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมตามกระบวนการที่กำหนดการกำหนดเงื่อนไขที่ชัดเจนช่วยให้ผู้ใช้งานเข้าใจขอบเขตของบริการและหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชี การยืนยันข้อมูล ไปจนถึงการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆผู้ใช้งานควรรับผิดชอบต่อข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตนของตนเอง ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลสำคัญให้บุคคลอื่น และควรแจ้งระบบทันทีเมื่อพบการเข้าสู่บัญชีที่ผิดปกติข้อกำหนดด้านการใช้งานอาจครอบคลุมการห้ามดัดแปลงระบบ การใช้โปรแกรมที่ส่งคำขอจำนวนมากผิดปกติ การพยายามเข้าถึงพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต และการนำข้อมูลของแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไขหากมีการตรวจสอบบัญชี ผู้ใช้งานอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชี ทั้งนี้กระบวนการควรดำเนินการตามเงื่อนไขและกฎหมายที่เกี่ยวข้องข้อกำหนดยังสามารถระบุเรื่องทรัพย์สินทางปัญญา การเปลี่ยนแปลงบริการ การบำรุงรักษาระบบ และแนวทางการติดต่อเมื่อเกิดปัญหา เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถอ้างอิงข้อมูลได้อย่างชัดเจน